Question 1

Comment traitez-vous la sécurité et le RGPD ?

Accepted Answer

À la conception, pas à la recette. Accès contrôlés par rôle, échanges chiffrés, journal d’audit de chaque traitement, et des données qui restent sur l’infrastructure que vous choisissez — la vôtre si votre DSI l’exige. Nous signons les accords de sous-traitance nécessaires et documentons les traitements pour votre registre.

Question 2

Intégrez-vous nos systèmes existants ?

Accepted Answer

C’est le cœur du métier. Salesforce, NetSuite, AS400, Oracle, MarineXchange : nous avons déjà relié ces systèmes, y compris quand la documentation manque et que la seule interface disponible est un export de fichiers. Rien n’est remplacé pour l’occasion — les flux se posent à côté de l’existant et le laissent fonctionner.

Question 3

Comment se déroule un engagement ?

Accepted Answer

Sous deux formes. Un périmètre défini, chiffré et livré au forfait quand le besoin est clair ; une équipe à vos côtés, facturée au temps passé, quand il se précise en avançant. Dans les deux cas, cela commence par un cadrage court, de quelques jours, qui produit une architecture, un chiffrage et un calendrier avant tout engagement long.

Question 4

À qui appartient le code ?

Accepted Answer

À vous. Il est livré dans votre dépôt, avec sa documentation et ses procédures de déploiement. Les briques génériques de notre plateforme vous sont concédées sous licence d’usage, sans dépendance à notre présence : vous pouvez reprendre l’exploitation ou la confier à un tiers.

Question 5

Que se passe-t-il si la personne qui connaît le projet n’est plus là ?

Accepted Answer

C’est la question à poser à une structure de notre taille. Vos projets reposent sur notre plateforme commune plutôt que sur du code écrit à la manière de chacun ; deux personnes au moins suivent chaque engagement ; et tout ce qui tourne est documenté et automatisé — installation, déploiement, sauvegardes — pour qu’une reprise soit une lecture et non une enquête.

Question 6

Et après la mise en production ?

Accepted Answer

La mise en production n’est pas la fin. Nous exploitons ce que nous livrons : supervision, alertes, sauvegardes vérifiées, correctifs et montées de version. Vous pouvez aussi reprendre l’exploitation en interne — nous formons vos équipes et laissons la documentation qui va avec.

Question 7

Quels sont vos délais ?

Accepted Answer

Un prototype manipulable en deux à quatre semaines, un projet moyen en deux à trois mois, une plateforme d’entreprise en trois à six mois. Nous livrons par incréments : quelque chose tourne bien avant la fin, et le périmètre s’ajuste sur ce que vous voyez.

Questions fréquentes

Dites-nous ce que vous voulez automatiser.